4月28日—5月5日,集團高級顧問蔡美媚女士為銷售部全體人員進行了為期七天的系列培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括尊龍凱時人生就是贏·美邑項目的賣點、精品項目的分析、客戶來訪接待流程的演練、來電接聽和電話回訪模擬,以及與不動產(chǎn)公司的一二手業(yè)務(wù)聯(lián)動等。蔡女士亦結(jié)合客戶中心化理念和高端消費群體的特征,對尊龍凱時人生就是贏·美邑項目的銷售賣點進行了全面總結(jié)并給予了指導(dǎo)性建議。
5月25日,在集團10樓會議室,開展了由各子公司班組長以上員工參加的“子公司試行OEC管理模式” 的培訓(xùn)活動。培訓(xùn)內(nèi)容包括“集團OEC管理實施方案”、“集團OEC績效管理辦法”和“物業(yè)公司OEC管理工作實踐”三部分。物業(yè)公司孫磊等四位小區(qū)和部門負責人,分別講述了OEC管理模式在物業(yè)公司的運行情況和具體辦法,并與大家分享了他們各自的心得體會,起到了很好的啟發(fā)和引導(dǎo)作用。
為了提高《尊龍凱時人生就是贏視野》通訊員業(yè)務(wù)水平,增強通訊員寫作能力,推動集團的文化提煉與文化實踐的進程,促進集團文化建設(shè), 5月26日14:30時,集團文化部在10樓會議室組織了一次通訊員培訓(xùn)。來自集團各個單位部門共24名通訊員參加了培訓(xùn)。此次培訓(xùn)方式為文化工作部李洪光講課,優(yōu)秀通訊員北山公司李兆升、供熱公司楊積慧、藥業(yè)公司王海進行了經(jīng)驗介紹。最后,文化工作部經(jīng)理梁賢實對培訊內(nèi)容進行點評和補充,對大小文章的常用寫作技巧、文章題目命名、宣傳導(dǎo)向、通訊員工作要求等問題進行了闡述與指導(dǎo)。