酒店公司消息
2022-12-12 10:31 閱讀:
2022年11月17日13時30分,酒店公司組織全體管理人員齊聚桃源廳,由人力資源部組織開展《職業(yè)形象與服務(wù)禮儀》實操培訓(xùn)。首先,培訓(xùn)老師將各部門在日常工作和服務(wù)中容易出現(xiàn)的問題進行強調(diào)及講解,并組織全員將對客中的問好指引服務(wù)進行實操訓(xùn)練;隨后由酒店中層管理人員進行服務(wù)禮儀和問好指引展示,董事長李瓊?cè)A給予現(xiàn)場指導(dǎo),并要求管理人員以身作則,先提升自身形象,再加強員工培訓(xùn);最后,由李董和所有中層管理人員組成評委組,對大家的儀容儀表和服務(wù)禮儀進行現(xiàn)場評估與考核。此次培訓(xùn)進一步提升了酒店管理人員的整體服務(wù)形象。
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