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酒店公司消息
2023-10-19 10:36 閱讀:

  為進一規(guī)范和完善酒店公司的經(jīng)營管理,加深員工對相關法律法規(guī)的了解,提高員工在應對突發(fā)事件的反應能力和處理能力,2023年9月11日下午,酒店公司組織儲備人才以上管理人員在聚賢廳開展法律專題培訓。本次培訓特邀請集團副總裁馬寧、運營管理中心法務合規(guī)副經(jīng)理劉強及法務助理劉禹均前來授課。首先劉強經(jīng)理對酒店日常經(jīng)營中常見的情況如顧客投訴、意外事件、財產(chǎn)物品保管、顧客隱私及廣告宣傳等方面深入淺出地講解;隨后進入答疑環(huán)節(jié),各部門紛紛在對客中常見的問題和困擾進行提問,馬寧總親自解答,并對容易引發(fā)矛盾糾紛的事項做出重點強調(diào)。同時酒店副總經(jīng)理駱保輝強調(diào),要盡快完善對客區(qū)域的告知牌和規(guī)章制度,增強全員法律防范意識,避免給酒店造成不必要的損失。

21.酒店公司組織管理人員開展法律專題培訓_副本.jpg

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